{"id":12500,"date":"2025-02-25T08:54:28","date_gmt":"2025-02-25T11:54:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interactsolutions.com\/?p=12500"},"modified":"2025-02-25T10:33:52","modified_gmt":"2025-02-25T13:33:52","slug":"el-92-de-los-clientes-de-interact-estan-satisfechos-con-interact-suite-sa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/el-92-de-los-clientes-de-interact-estan-satisfechos-con-interact-suite-sa\/","title":{"rendered":"El 92% de los clientes de Interact est\u00e1n satisfechos con Interact Suite SA."},"content":{"rendered":"<p>Durante el mes de diciembre, Interact llev\u00f3 a cabo la <strong>Encuesta de Satisfacci\u00f3n de Clientes<\/strong> correspondiente al a\u00f1o <strong>2024<\/strong>.<\/p>\n<p>Esta encuesta se realiza anualmente y suele aplicarse a <strong>expertos, contactos de TI y contactos estrat\u00e9gicos de clientes<\/strong> nacionales e internacionales, con el objetivo de identificar la percepci\u00f3n de los clientes en cada nivel de interacci\u00f3n.<\/p>\n<p>El resultado general se mantuvo en el mismo porcentaje del a\u00f1o anterior, demostrando que el <strong>92%<\/strong> de los clientes de Interact est\u00e1n <strong>satisfechos<\/strong> con Interact Suite SA y los dem\u00e1s productos ofrecidos por la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Tiago Wilke de Polo, del equipo de Customer Success de Interact, la funcionalidad m\u00e1s elogiada fue <strong>el Tabl\u00f3n<\/strong>, una de las novedades de la versi\u00f3n 10, lanzada en abril de 2024.<\/p>\n<p>\u00abRecib\u00edamos muchas consultas sobre la usabilidad del sistema y la cantidad de clics necesarios. El Tabl\u00f3n fue dise\u00f1ado precisamente para solucionar este problema y <strong>facilitar la experiencia de los usuarios<\/strong>\u00ab, comenta Tiago.<\/p>\n<p>Las dem\u00e1s sugerencias y comentarios recibidos en la encuesta ser\u00e1n trabajados por el equipo de Customer Success junto con el \u00e1rea de Productos de Interact y las unidades comerciales, siempre con el objetivo de ofrecer una experiencia m\u00e1s completa a los clientes.<\/p>\n<h2>Interact Suite SA 10<\/h2>\n<p>Interact est\u00e1 siempre atenta a las necesidades de los clientes y del mercado en el que opera, por lo que <a href=\"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/interact-suite-sa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Interact Suite SA<\/a> se actualiza constantemente para ofrecer <strong>lo mejor<\/strong> y proporcionar una experiencia cada vez m\u00e1s completa a los usuarios.<\/p>\n<p>En abril de 2024, se lanz\u00f3 la <strong>versi\u00f3n 10<\/strong> de Interact Suite SA, que incorpor\u00f3 una serie de mejoras solicitadas, incluyendo navegaci\u00f3n din\u00e1mica, nuevas pantallas de orientaci\u00f3n, visualizaci\u00f3n personalizada, an\u00e1lisis BIA, Inteligencia Artificial en el m\u00f3dulo de BPM y, por supuesto, nuestra funcionalidad destacada: el <b>Tabl\u00f3n.<\/b><\/p>\n<p>El<strong> Tabl\u00f3n del Colaborador<\/strong> permite<strong> visualizar compromisos y pendientes, analizar el diagrama de indicadores, agregar una cuenta regresiva, configurar accesos directos para crear ocurrencias o documentos e incluso incluir una foto favorita<\/strong>.<\/p>\n<p>Descubre todas<a href=\"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/interact-lanza-la-version-10-de-la-suite-sa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> las novedades<\/a> de Interact Suite SA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante el mes de diciembre, Interact llev\u00f3 a cabo la Encuesta de Satisfacci\u00f3n de Clientes correspondiente al a\u00f1o 2024. 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