{"id":5550,"date":"2023-10-27T14:12:36","date_gmt":"2023-10-27T17:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interactsolutions.com\/?p=5550"},"modified":"2023-12-28T11:04:23","modified_gmt":"2023-12-28T14:04:23","slug":"gestion-de-la-calidad-conozca-la-trayectoria-de-excelencia-de-interact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/gestion-de-la-calidad-conozca-la-trayectoria-de-excelencia-de-interact\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de la Calidad: conozca la trayectoria de excelencia de Interact"},"content":{"rendered":"<p>Ejemplo que viene de casa. Desde 2006,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/main\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Interact Solutions<\/strong><\/a>\u00a0participa del proceso de implantaci\u00f3n del Sistema de Evaluaci\u00f3n de la Gesti\u00f3n (SAG) del\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/www.qualidade-rs.org.br\/site\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Programa Ga\u00facho da Qualidade e Produtividade<\/a><\/strong>\u00a0(PGQP) \u2013 Programa Gaucho de la Calidad y Productividad. El SAG es un instrumento de diagn\u00f3stico organizacional, que verifica la etapa de desarrollo gerencial de las organizaciones, identifica brechas y posibilita la elaboraci\u00f3n del Plan de Acci\u00f3n del Sistema Gerencial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/materiais.interact.com.br\/las-acreditaciones-y-certificaciones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Descargue nuestro ebook sobre c\u00f3mo automatizar la Gesti\u00f3n de la Calidad<\/strong><\/a><\/p>\n<p>En el siguiente a\u00f1o, la empresa pas\u00f3 a recibir evaluaci\u00f3n externa del PGQP. El resultado vino de inmediato: en 2007 y 2008, alcanz\u00f3 el nivel m\u00e1ximo de puntuaci\u00f3n, premiada consecutivamente con\u00a0<strong>distinci\u00f3n con m\u00e9rito<\/strong>. Encuadrada en la modalidad Compromiso con Excelencia, obtuvo en 2009 la\u00a0<strong>Medalla de Bronce<\/strong>\u00a0del PGQP.<\/p>\n<p>En 2010, elev\u00f3 el nivel para la modalidad Rumbo a la Excelencia. El informe de gesti\u00f3n en b\u00fasqueda del Trofeo Bronce fue enviado, sin embargo la empresa no fue clasificada para la etapa siguiente. El pr\u00f3ximo a\u00f1o, recibi\u00f3\u00a0<strong>Diploma de Reconocimiento\u00a0<\/strong>del SAG del PGQP por la participaci\u00f3n en todas etapas, con destaque para evaluaci\u00f3n externa en b\u00fasqueda de la mejora continua.<\/p>\n<h4><strong>La mejora como un proceso<\/strong><\/h4>\n<p>El proceso de mejoras posee idas y vueltas. En 2012, Interact nuevamente envi\u00f3 el informe para concurrir al Trofeo Bronce, sin obtener premiaci\u00f3n. En el mismo a\u00f1o, contrat\u00f3 una consultor\u00eda para auxiliar en la Movilizaci\u00f3n para la Mejora de la Gesti\u00f3n, con el objetivo de alinear el\u00a0<strong>Sistema de Gesti\u00f3n Interact\u00a0<\/strong>(SGI) al Modelo de Excelencia de la Gesti\u00f3n (MEG), creado por la Funda\u00e7\u00e3o Nacional da Qualidade (FNQ) \u2013 Fundaci\u00f3n Nacional de la Calidad.<\/p>\n<p>Con la consolidaci\u00f3n optimizada y la experiencia adquirida en ocho a\u00f1os de PGQP, conquist\u00f3 en 2013 el\u00a0<strong>Trofeo<\/strong>\u00a0<strong>Bronce del Premio Calidad RS,<\/strong>\u00a0conocido como el Oscar de la Calidad. El evento consagra organizaciones gauchas que m\u00e1s se destacaron en el \u00e1rea de la Gesti\u00f3n de la Calidad con medallas y trofeos, en una grande celebraci\u00f3n anual.<\/p>\n<p>Actualmente, el pr\u00f3ximo desaf\u00edo de Interact es la b\u00fasqueda por el\u00a0<strong>Trofeo Plata del premio Calidad RS.<\/strong>\u00a0Esta premiaci\u00f3n tambi\u00e9n se encuadra en la categor\u00eda Rumbo a la Excelencia, que la empresa posee experiencia de participaci\u00f3n. El prerrequisito principal es haber obtenido el Trofeo Bronce. El \u00faltimo premio de esa categor\u00eda es el Trofeo Oro, con la condici\u00f3n de poseer el Trofeo Plata. En el total, el PGQP ofrece cinco grados de reconocimiento.<\/p>\n<p>Arriba de la categor\u00eda Rumbo a la Excelencia, el PGQP dispone de la modalidad Ejemplaridad, con el Trofeo Diamante, y el nivel Clase Mundial, con el Premio Nacional de la Calidad, organizado por la FNQ. Caso una empresa gaucha obtenga esa \u00faltima conquista, como consecuencia el PGQP concede en el a\u00f1o siguiente el Trofeo Diamante.<\/p>\n<p>Desde 2007, el\u00a0<strong>PGQP es aliado de Interact.\u00a0<\/strong>Por un lado, la relaci\u00f3n trascurre como cliente, pues la entidad utiliza las\u00a0<a href=\"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/main\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>herramientas automatizadas<\/strong><\/a>\u00a0en su propia gesti\u00f3n. Por otro lado, anualmente Interact participa de los eventos del PGQP, sea como patrocinadora o con la exposici\u00f3n en stands de las\u00a0<a href=\"https:\/\/www.interactsolutions.com\/es\/main\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>diversas soluciones en tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n<\/strong><\/a>\u00a0para corporaciones.<\/p>\n<h4><strong>C\u00f3mo funciona la evaluaci\u00f3n del PGQP<\/strong><\/h4>\n<p>El SAG del PGQP se alinea al MEG, de FNQ. El instrumento de evaluaci\u00f3n se basa en pr\u00e1cticas encontradas en organizaciones de elevado desempe\u00f1o, que vuelvan tanto productos cuanto procesos m\u00e1s eficaces. El abordaje posee ocho criterios de evaluaci\u00f3n, sin determinar metodolog\u00edas espec\u00edficas:<\/p>\n<ul>\n<li>Desarrollo sostenible;<\/li>\n<li>Compromiso con las partes interesadas;<\/li>\n<li>Adaptabilidad;<\/li>\n<li>Pensamiento sist\u00e9mico;<\/li>\n<li>Liderazgo transformador;<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n por procesos;<\/li>\n<li>Generaci\u00f3n de valor;<\/li>\n<li>Aprendizaje organizacional e innovaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los\u00a0<strong>prop\u00f3sitos\u00a0<\/strong>de la premiaci\u00f3n son:<\/p>\n<ul>\n<li>Evaluar el sistema de gesti\u00f3n a trav\u00e9s de una evaluaci\u00f3n externa, imparcial, que utiliza\u00a0<strong>criterios reconocidos internacionalmente,\u00a0<\/strong>por medio de evaluaci\u00f3n sist\u00e9mica, generando una realimentaci\u00f3n formal;<\/li>\n<li>Recibir el\u00a0<strong>Informe de Evaluaci\u00f3n<\/strong>, que contiene Puntos Fuertes y Oportunidades de Mejoras, a partir del cual puede ser estructurado un consistente Plan de Perfeccionamiento del Sistema Gerencial;<\/li>\n<li>Reconocimiento estadual y visibilidad Nacional como Organizaci\u00f3n con\u00a0<strong>sistema de gesti\u00f3n alineada a los principios de la calidad;<\/strong><\/li>\n<li>Aprovechar la\u00a0<strong>visibilidad\u00a0<\/strong>del PGQP para efecto publicitario;<\/li>\n<li>Reconocimiento de la\u00a0<strong>fuerza laboral;<\/strong><\/li>\n<li>Reconocimiento de la comunidad con informaciones sobre\u00a0<strong>pr\u00e1cticas de \u00e9xito<\/strong>\u00a0de gesti\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Sobre el PGQP<\/strong><\/h4>\n<p>Creado hace 26 a\u00f1os, el PGQP tiene como objetivo la\u00a0<strong>excelencia en gesti\u00f3n.<\/strong>\u00a0Actualmente, cuenta con m\u00e1s de 11 mil empresas incorporadas y 1,3 millones de personas adheridas. A lo largo de su historia, capacit\u00f3 m\u00e1s de 300 mil personas, por medio de una red de 70 comit\u00e9s sectoriales y regionales enfocados al desarrollo de la calidad, sostenibilidad e innovaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La entidad organiza el\u00a0<strong>mayor evento del mundo en el \u00e1rea de la Calidad<\/strong>, el Congreso Internacional de la Gesti\u00f3n, donde suceden las ceremonias del Premio Calidad RS y del Premio Innovaci\u00f3n RS. En 2017, el PGQP lanz\u00f3 el m\u00e9rito nombrado Ejemplaridad en la Aplicaci\u00f3n de los Fundamentos de la Excelencia en Gesti\u00f3n. El objetivo es condecorar organizaciones que son referencia en la aplicaci\u00f3n de los ocho Fundamentos de la Excelencia en Gesti\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ejemplo que viene de casa. 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