Para aquellos que quieren conquistar el mercado y retener al cliente, la gesti\u00f3n de la calidad es una tarea obligatoria en la rutina de la empresa. Esto se debe a que las constantes actualizaciones del mercado y el comportamiento cambiante del consumidor han dado lugar a un nuevo escenario econ\u00f3mico.<\/p>\n
Hoy, con el advenimiento de Internet, por ejemplo, las empresas compiten por un espacio incre\u00edblemente competitivo y globalizado. Este lugar es donde la opini\u00f3n del cliente y el movimiento de la competencia tambi\u00e9n pueden interferir (y mucho) en el \u00e9xito de los proyectos.<\/p>\n
En este contexto,\u00a0el sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad puede considerarse un aliado<\/strong>. Como su nombre lo dice,\u00a0fue creado para garantizar la calidad de los productos y servicios<\/strong>. Es un proceso que nunca termina, porque cada d\u00eda se puede mejorar, de acuerdo a las necesidades de la empresa y los requerimientos del mercado.<\/p>\n B\u00e1sicamente, entiende que todos los procesos son esenciales para los buenos resultados de la empresa. Por lo tanto, cuando se pone en pr\u00e1ctica, la Gesti\u00f3n de la Calidad mueve diferentes sectores en busca de la alineaci\u00f3n de todas las \u00e1reas, desde el servicio hasta la direcci\u00f3n.<\/p>\n \u201cMantener la gesti\u00f3n de la calidad dentro de su empresa puede redefinir el rumbo, mejorando lo que no est\u00e1 generando buenos resultados\u201d (Giuly Maria de Lima Bento*).<\/p>\n Y es importante destacar que, en cierto modo, tener una gesti\u00f3n de calidad no solo significa seguir reglas y normas impuestas por las autoridades, sino involucrar a las personas para el desarrollo.<\/p>\n Las empresas que implementan sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad son aquellas que operan de acuerdo a est\u00e1ndares nacionales e internacionales.<\/strong>\u00a0Es decir, cuentan con certificaciones y reconocimientos, garantizando una mayor seguridad para todos los involucrados en los procesos, desde profesionales hasta clientes.<\/p>\n Hablar en Gesti\u00f3n de la Calidad es hablar en excelencia. Y una de las principales referencias cuando abordamos este tema, es la NBR ISO 9001, una norma que gu\u00eda a las empresas en lo que respecta a la satisfacci\u00f3n del cliente, la mejora constante y la gesti\u00f3n de procesos.<\/p>\n En resumen, iso 9001 ayuda a las organizaciones a identificar claramente sus objetivos, visualizar nuevas oportunidades de negocio, detectar y abordar riesgos, entre otros aspectos. Aqu\u00ed en el blog de Interact, tenemos contenido exclusivo sobre ISO 9001.<\/p>\n Lo que llama la atenci\u00f3n de esta norma es que es adecuada para organizaciones de todos los tipos, tama\u00f1os y sectores. Por ello, es uno de los m\u00e1s utilizados en el mundo, estando presente en 170 naciones.<\/p>\n Para aquellos que quieren conquistar el mercado y retener al cliente, la gesti\u00f3n de la calidad es una tarea obligatoria en la rutina de la empresa. Esto se debe a que las constantes actualizaciones del mercado y el comportamiento cambiante\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5681,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2],"class_list":["post-5680","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sin-categorizar","tipo-post-artigos-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nISO 9001<\/strong><\/h2>\n
Conoce algunas acreditaciones:<\/h2>\n
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