La gesti\u00f3n de riesgos en las instituciones de salud exige m\u00e1s que identificar situaciones que pueden afectar a la organizaci\u00f3n. Es necesario involucrar a diferentes \u00e1reas, fortalecer la cultura interna y establecer una estructura capaz de apoyar el seguimiento continuo de los riesgos.<\/p>\n
En el Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre (HCPA), instituci\u00f3n p\u00fablica y universitaria vinculada a la Universidad Federal de Rio Grande do Sul, este movimiento form\u00f3 parte de una trayectoria m\u00e1s amplia de calidad, seguridad y gesti\u00f3n corporativa.<\/p>\n
La creaci\u00f3n de la Coordinaci\u00f3n de Riesgos e Integridad Corporativa ampli\u00f3 un trabajo que ya ven\u00edan desarrollando el sector de Auditor\u00edas y los gestores de diferentes \u00e1reas del hospital.<\/p>\n
Uno de los principales desaf\u00edos era transformar la gesti\u00f3n de riesgos en un proceso conocido y comprendido por las personas. Esto implicaba trabajar en la cultura organizacional, promover el compromiso de los equipos y crear las condiciones necesarias para que la informaci\u00f3n no permaneciera dispersa o limitada a controles aislados.<\/p>\n
\u201cLa gesti\u00f3n de riesgos, el compliance y la gobernanza forman un tri\u00e1ngulo inseparable. El \u00e1rea de compliance, principalmente, es un \u00e1rea delicada, en la que debemos trabajar la cultura organizacional. Y cambiar la cultura no es f\u00e1cil. El desaf\u00edo es muy grande. En un hospital, es fundamental conocer los riesgos, para evitar sorpresas y poder trabajar en la prevenci\u00f3n. Actualmente, en el HCPA, la palabra riesgo se utiliza con mucha frecuencia. Las propias auditor\u00edas internas ya est\u00e1n realizando trabajos basados en los riesgos. Y cuanto mayor es el riesgo, mayor es la profundidad de la auditor\u00eda. Esta es una tendencia que, afortunadamente, Brasil est\u00e1 comenzando a adoptar y exigir.<\/p>\n
Pero todo esto es un trabajo a largo plazo, no se consigue en poco tiempo. Cuando se realiz\u00f3 la planificaci\u00f3n del proyecto y enumer\u00e9 todo lo que deb\u00eda hacerse, casi desist\u00ed. Pero no suelo rendirme f\u00e1cilmente. Comprend\u00ed que el proceso es una construcci\u00f3n y que no se puede actuar con ansiedad. Es necesario avanzar paso a paso, involucrar a todos y educar para que comprendan la importancia del proceso. Cuando el trabajo con la Suite SA de Interact est\u00e9 consolidado y toda la informaci\u00f3n ya se encuentre registrada, continuaremos con la capacitaci\u00f3n para el uso de la herramienta. Un ejemplo del trabajo que se desarrollar\u00e1 est\u00e1 relacionado con los contratos. Todos contar\u00e1n con una matriz de riesgos dentro del sistema y el contrato se gestionar\u00e1 utiliz\u00e1ndola como referencia. Por lo tanto, ser\u00e1 una gesti\u00f3n integrada.\u201d<\/p><\/blockquote>\n
Armando Gass<\/strong>
\nCoordinador de Gesti\u00f3n de Riesgos e Integridad Corporativa<\/p>\nConoce la experiencia del Hospital de Cl\u00ednicas de Porto Alegre<\/h2>\n
El caso de \u00e9xito presenta la trayectoria del HCPA en la construcci\u00f3n de su gesti\u00f3n de riesgos e integridad, desde el contexto que motiv\u00f3 el proyecto hasta la participaci\u00f3n de los equipos y de la tecnolog\u00eda en este proceso.<\/p>\n
El material tambi\u00e9n muestra c\u00f3mo la colaboraci\u00f3n con Interact apoy\u00f3 la organizaci\u00f3n y el seguimiento de la informaci\u00f3n necesaria para una gesti\u00f3n m\u00e1s integrada. Los detalles sobre las etapas, los desaf\u00edos enfrentados y la evoluci\u00f3n del trabajo est\u00e1n disponibles en el contenido completo.<\/p>\n
M\u00e1s que un cambio puntual, la experiencia del HCPA demuestra que la gesti\u00f3n de riesgos es una construcci\u00f3n continua que depende de la educaci\u00f3n, la participaci\u00f3n y la madurez organizacional.<\/p>\n
Accede gratuitamente al caso de \u00e9xito del HCPA y conoce esta trayectoria.<\/strong><\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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