Caso de éxito de Axon Pharma: de procesos fragmentados a una gobernanza integrada
Los procesos manuales, la información descentralizada y la ausencia de indicadores integrados pueden limitar la gestión a medida que una empresa crece.
Este era el escenario que enfrentaba Axon Pharma, una compañía del sector farmacéutico que necesitaba acompañar su expansión sin perder el control, la trazabilidad ni la claridad sobre la información utilizada para la toma de decisiones.
Más que sustituir hojas de cálculo o digitalizar actividades aisladas, el desafío consistía en conectar la estrategia y la operación en un entorno integrado, capaz de acompañar las necesidades de la organización.
Una transformación estratégica realizada en cuatro meses
Con el apoyo de Interact Solutions, Axon Pharma inició una jornada de transformación digital orientada a la integración de sus procesos y al fortalecimiento de la gobernanza.
El proyecto se llevó a cabo en solo cuatro meses e involucró tecnología, metodología, participación de los equipos y más de 350 horas de trabajo colaborativo.
Pero ¿cómo se estructuró un cambio de esta magnitud en tan poco tiempo? ¿Qué fue necesario para superar la fragmentación de la información? ¿Y cómo se preparó a los equipos para incorporar una nueva forma de trabajar?
Cuando la transformación digital también involucra a las personas
La experiencia de Axon Pharma muestra que la digitalización no depende únicamente de la elección de una plataforma. También exige alineación, participación de los líderes e involucramiento de las personas que utilizan los procesos diariamente.
A lo largo del proyecto, la empresa avanzó en la centralización de diferentes actividades y en la trazabilidad de la información, creando una base más clara para realizar el seguimiento de sus procesos y apoyar la mejora continua.
“Interact se convirtió en una herramienta esencial para nuestra organización, ya que nos permitió centralizar una gran variedad de actividades realizadas por diferentes equipos.”
Tatiana Cajamarca
Jefa de Mejora Continua y Procesos de Axon Pharma
Conoce la trayectoria de Axon Pharma
El caso de éxito presenta el escenario que motivó la transformación, la forma en que se llevó a cabo el proyecto y los aprendizajes construidos durante la implementación.
En el contenido completo, conocerás los desafíos enfrentados por la empresa, la participación de los equipos y los impactos percibidos después de la transición de controles manuales hacia una gestión más integrada.
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