Gestión por Procesos

La solución de Gestión por Procesos de Interact promueve la alineación entre las estrategias con la tecnología de la información y las tecnologías operativas.

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Gestión por Procesos Automatizados  

Nuestro enfoque disciplinario le permite planificar, documentar, analizar, modelar, diseñar, ejecutar, documentar, medir, monitorear, controlar y mejorar los procesos de su organización.

Vinculado directamente a la planificación estratégica, impulsará su negocio con inteligencia, automatización y robotización.

Conoce los módulos de Gestión por Procesos  

Ventajas y características

  • Reducción del tiempo total de ejecución del proceso
  • Aumento de la productividad de la organización
  • Optimización de recursos con automatización de comunicación
  • Mayor integración entre las áreas involucradas en el proceso
  • Gestión y mejora basada en el análisis de datos históricos
  • Identificación de áreas, gerentes y usuarios responsables en cada etapa del proceso
  • Recolección automática de indicadores
  • Monitoreo en tiempo real de los procesos de la organización
  • Gestión de procesos evaluados con semáforos
  • Posibilidad de personalizar el acceso a los atributos por actividad, con opciones para ver y modificar
  • Generación de datos estratégicos definidos en el módulo indicador
  • Desarrollo de un sistema integrado BAM (Business Activity Monitoring)
  • Solución completa con módulos integrados

La solución cumple con las principales directrices:  

Herramientas complementarias

Interact Suite SA es la combinación perfecta de aplicaciones modulares que, juntas, forman el portafolio de soluciones integradas de Interact para mejorar la gobernanza corporativa de tu negocio.

Curso BMP e IA por Gart Capote

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Gestión por Procesos y la Jornada del Cliente  

Para ampliar la visión sistémica y el pensamiento analítico de sus clientes y no solo utilizar una herramienta, Interact cuenta con el apoyo de su embajador más reciente: Gart Capote.

Gart es uno de los pioneros del BPM en Brasil, estudiando y practicando la disciplina con apoyo tecnológico (BPMS) desde 2004. Actúa regularmente como consultor, instructor y ponente de BPM y Orientación al Cliente para diversas instituciones en Brasil y en el extranjero. También es Certified Business Process Professional (CBPP), fundador y presidente de ABPMP en Brasil durante 8 años consecutivos.

Además de ser un líder internacional para la comunidad de profesionales de BPM, también es un profesional practicante muy respetado por sus proyectos, resultados y ética.

Disciplina + Tecnología  

A partir de este trabajo conjunto, las herramientas dedicadas a la optimización de procesos de BPM ganarán más respaldo, ampliando las posibilidades de trabajo dentro de las organizaciones.

Gart aporta esta visión en su contenido, muy bien abordado en la ‘Jornada del Cliente’. Una metodología, dividida en 8 etapas, que busca comprender al cliente, entender las tareas, describir los objetivos, desarrollar soluciones, construir la jornada, detallar las hipótesis, describir cambios y, finalmente, construir el Canvas.

Para obtener más información sobre la Solución de Gestión por Procesos y las acciones con el Embajador Gart Capote, sigue nuestros canales.

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Con Interact Flow, podrás modelar procesos conceptuales utilizando una herramienta con notación BPMN 2.0, inspirada en los estándares internacionales de la metodología. Optimiza tus procesos y da un paso en tu viaje hacia mejores resultados.

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