Interact SVC
Las funcionalidades de la herramienta van desde el registro y evaluación de la calificación de la propuesta del proveedor hasta el mantenimiento de los contratos firmados y las evaluaciones periódicas del rendimiento para el seguimiento de la calidad de la prestación de servicios.
Interact SVC
Gestión eficaz de servicios, proveedores y contratos. Con Interact SVC, gestiona y supervisa todas las etapas del trabajo contratado, desde la evaluación de candidatos hasta la clasificación de los mejores proveedores.
Las funcionalidades de la herramienta van desde el registro y evaluación de calificación del proponente a proveedor, mantenimiento de los contratos firmados hasta periódicas evaluaciones de desempeño para el acompañamiento de calidad de la prestación de los servicios.
Conoce las principales soluciones de Interact SVC
Ventajas y características
- Reducción de los gastos operativos
- Estructura de Servicios contratados y a contratar
- Monitoreo de servicios, contratos y proveedores
- Estructura de Proveedores Calificados con sus respectivos documentos y controles de plazos
- Banco de Registro Completo de Licitantes y Proveedores
- Checklists personalizados para las evaluaciones
- Informes de rendimiento
- Definición de requisitos y cumplimiento de términos contractuales
- Requisitos de servicio y contrato
- Seguimiento de pagos de contratos
- Identificación de contratos vencidos
- Evaluación y calificación de proveedores
Portafolio Interact
El Portafolio fue concebido con el principal objetivo de mantener viva la llama del conocimiento. En él encontrarás información sobre conceptos, metodologías, normas y todo lo relacionado con nuestros productos. Es decir, es un recurso esencial para profundizar tu comprensión y apoyar tu evolución con las soluciones de Interact.
Herramientas complementarias
Análisis BAM
El Análisis BAM (Business Activity Monitoring, en inglés) le permite monitorear el desempeño de la organización en tiempo real, a través de gráficos interactivos. La herramienta Interact permite la selección de los datos que desea ver, con acceso directo a la base de datos por Interact Suite SA. Es todo muy dinámico. Actualizas los datos del gráfico y se puede presentar al instante, sin necesidad de incluirlo en un archivo en formato de presentación.
Análisis de Por Qués
Análisis de Por Qués parte de la premisa de que, después de preguntar 5 veces la razón del problema, es posible determinar su causa raíz. Esta herramienta Suite SA permite realizar este tipo de análisis cíclico, vinculado a la causa anterior analizada.
Análisis SWOT
El Análisis SWOT (acrónimo de Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats) es una herramienta de análisis de escenarios o entornos, utilizada como base para la gestión y la planificación estratégica de una organización. Gracias a su simplicidad, se puede utilizar para cualquier tipo de análisis de escenarios.
Presentador
Presentador es una herramienta para crear presentaciones de slides desarrollados exclusivamente para la Interact Suite SA , con la posibilidad de enlaces a indicadores, proyectos y otros elementos del sistema Interact.
Firma Digital
La herramienta Firma digital permite insertar firmas digitales en archivos PDF sin tener que pasar por todo el flujo de documentos, lo que agiliza el proceso. El tipo de certificado utilizado en los documentos es A1 y también está vinculado al usuario. Además, puede elegir el tipo de firma como cualificada o simplificada.
Bow Tie
El análisis Bow Tie es una forma de describir y analizar la situación de un riesgo, examinando los caminos de las causas a las consecuencias. El foco de la herramienta Suite SA está en las barreras entre causas y riesgos y entre riesgos y consecuencias.
Capas de Defensa
Capas de Defensa se utiliza para identificar fallas, peligros y posibles pérdidas en una organización. Cada capa se representa como una rebanada de queso suizo, con agujeros considerados como fallas o riesgos. Después de una secuencia de fallas (alineación de agujeros en las capas), es posible que ocurra una pérdida. Este análisis de Suite SA ofrece una condición de gestión de riesgos más mejorada, con mitigación de agujeros y reducción de fallas en la organización.
Dashboard
Dashboard es una herramienta para el análisis de planificación estratégica, que también se utiliza como mapa estratégico. Con él, es posible crear organigramas y diagramas de flujo detallados. Es una herramienta fundamental para las organizaciones que utilizan metodologías de gestión o Balanced Scorecard (BSC).
Ishikawa
El Diagrama de Ishikawa es una herramienta de Suite SA, utilizada en acciones de mejora y control de calidad. Permite agrupar y visualizar diversas causas del origen de cualquier problema o resultado que se vaya a mejorar.
Mapa de Riesgos
SA Mapa de Riesgos es una herramienta de Interact Suite SA para el análisis gráfico de los riesgos identificados. Es una aplicación básica, que permite la definición de elementos que componen el escenario actual, de acuerdo con la Gestión de Riesgos de la organización, con definición de riesgos, impactos y probabilidades. Los riesgos están representados en la matriz por círculos, los cuales muestran el número de riesgos ubicados en cada celda del cuadrante, según el color determinado.
Panel
El Panel de la Suite SA presenta tableros exclusivos para el análisis del desempeño organizacional. En términos generales, esta herramienta puede mostrar indicadores de desempeño, planes de acción, gráficos comparativos o radares. En comparación, se trata de una versión mejorada de los murales departamentales, donde se colocan hojas con la demostración de resultados.
Pivot
La herramienta Pivot ofrece al usuario un análisis eficiente de un gran volumen de datos, con composición dinámica de tablas, cruce de datos de diferentes fuentes y filtrado de información relevante.
Proyecto Canvas
Project Canvas de Interact es una herramienta para desarrollar la metodología Project Model Canvas, ideal para entornos innovadores y dinámicos. A través de él, es posible visualizar todo el alcance de un proyecto en una sola imagen y desarrollar proyectos en colaboración. Además, la aplicación permite exportar en formatos PDF y PNG.
Informe
La aplicación SA Informe de Suite SA hace posible generar informes con prácticamente toda la información contenida en el sistema. La información se puede personalizar de acuerdo con las necesidades específicas del usuario.
Workflow Designer
La herramienta Workflow Designer fue desarrollada para simular y documentar procesos o flujos de trabajo. Similar a los elementos de la notación BPMN (Business Process Model and Notation), es posible modelar flujos de trabajo de acuerdo con un conjunto de reglas, con el objetivo de automatizar los procesos comerciales. Integrado con la herramienta gratuita, Interact Flow tiene elementos de notación actuales que cumplen con las metodologías modernas.
Kanban
O Kanban se destaca por oferecer uma gestão ágil e visual das operações empresariais. Com este componente, você administrará as tarefas da sua equipe de forma simples e intuitiva. Basta registrar as demandas e organizá-las entre as colunas. Você pode ordená-las e movimentá-las simplesmente arrastando, e ainda adicionar etiquetas para classificar as demandas.
Aproveite essa nova ferramenta para potencializar a gestão de suas tarefas e projetos.
Modelo de Madurez
El Modelo de Madurez disponible en nuestro producto Interact Flow ahora forma parte del conjunto de Componentes de Interact Suite SA. Inspirado en el modelo de madurez de gestión por procesos creado por Pedro Robledo, cuenta con 7 pilares fundamentales interconectados para el análisis de cualquier organización.
Roadmap
Transforme seus projetos em realidade. Crie Roadmaps dinâmicos e personalizados para guiar sua equipe. Acompanhe o progresso de cada etapa e adapte-se às mudanças com agilidade.
Jornada del Cliente
Método para comprender con mayor humanidad y relevancia las necesidades de los segmentos de mercado, desarrollar nuevas y poderosas propuestas de valor, diseñar experiencias positivas y memorables, conectar los procesos organizacionales con los puntos de contacto y los momentos de la verdad en cada experiencia del cliente y, finalmente, guiar a los líderes organizacionales en la toma de decisiones más estratégicas sobre los clientes.Una guía esencial para entender a los clientes, desarrollar soluciones, diseñar experiencias, repensar procesos y prosperar.
SIPOC
Con la herramienta SIPOC, puedes mapear de forma clara y estructurada los proveedores, entradas, procesos, salidas y clientes, promoviendo una visión amplia y detallada de tus flujos operativos. Es posible personalizar algunos aspectos del diagrama, como el tipo de fuente y los colores del encabezado y del texto. Además, puedes ajustar la altura y el ancho de las filas y columnas, garantizando que toda la información sea visible.
