El 13/08, Interact Latam reunió a profesionales y entusiastas de diversas áreas en el webinar “El uso de la IA para potenciar los procesos”.
El evento online contó con más de 400 inscritos de diversos países, como Bolivia, Perú, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Costa Rica, México, Argentina, España, Portugal, Brasil, entre otros.
A lo largo de la programación, Kay Winkler, presidente de ABPMP Central America and Caribbean y aliado de Interact Latam, ofreció una conferencia sobre el uso de la inteligencia artificial como herramienta estratégica para impulsar la gestión por procesos.
Considerando el escenario actual, la IA ya forma parte de la realidad de los profesionales del área y ha transformado la manera en que las organizaciones diseñan, analizan y mejoran sus procesos. Sin embargo, su verdadero valor comienza a percibirse cuando existen métodos, información confiable y una gestión preparada para convertir los datos en decisiones.
El webinar también contó con un momento práctico, en el que se exploró cómo la IA puede potenciar el trabajo con los procesos, brindando apoyo desde el modelado BPMN y la creación de formularios hasta simulaciones, scripts, minería de procesos, análisis e informes estratégicos.
“Muchas iniciativas de IA se limitan a producir entregables con mayor rapidez: un resumen, un diagrama inicial, una lista de reglas. En la gestión de procesos, esto aporta poco si no está conectado con la operación que la empresa necesita controlar: actividades, responsables, datos, decisiones, excepciones, plazos, costos, riesgos e indicadores”, destaca Kay.
Kay también destaca que la relevancia para los profesionales del área está en utilizar la IA para reducir el trabajo manual sin perder el criterio, la trazabilidad y la gobernanza. La inteligencia artificial puede acelerar la recopilación y documentación de información, así como los análisis y la generación de alternativas. Sin embargo, BPM continúa siendo la fuente central de la metodología.
Con el objetivo de contribuir a la estructuración de los procesos organizacionales y preparar aún más a las empresas para adoptar la inteligencia artificial de manera estratégica, Iván Lasso, director de Proyectos de Interact Latam, presentó las funcionalidades de Interact Process, solución de Interact Suite especializada en agilizar la gestión de procesos de las empresas.
El enfoque propuesto por Interact Process permite, de manera integrada, mapear, optimizar y automatizar la ejecución y los resultados de los procesos de negocio. La solución también cuenta con herramientas de inteligencia artificial integradas, haciendo que los procesos sean aún más inteligentes y ágiles.
