Implantar a Gestão por Processos é essencial para garantir a competitividade das empresas. No entanto, trata-se de uma jornada contínua, que exige monitoramento constante e melhoria progressiva.
Adotar um Modelo de Maturidade em Processos e realizar avaliações periódicas — preferencialmente anuais — permite que a organização compreenda seu estágio atual, identifique pontos críticos e direcione esforços para a evolução dos processos.
Conhecer o nível de maturidade na gestão é fundamental para embasar decisões estratégicas e implementar as mudanças necessárias com mais precisão.
Além disso, esse entendimento promove agilidade organizacional — uma vantagem competitiva crucial em um mercado que exige inovação, flexibilidade e respostas rápidas às transformações.
Hoje, é possível utilizar ferramentas gratuitas para essa avaliação. Um exemplo é o Interact Flow, que oferece um modelo baseado na estrutura desenvolvida por Pedro Robledo, em 2014.
O Interact Flow é a solução GRATUITA que conta com ferramentas de Gestão por Processos e Governança Corporativa.
Nele é possível modelar processos, avaliar o Nível de Maturidade em Processos, mapear a Jornada do Cliente através do método CCBXD, criado por Gart Capote.
Além da versão online, está disponível para download e instalação em desktop, facilitando ainda mais o uso diário da ferramenta.
