Interact lanza hoy, 28/04/26, una nueva versión de Interact Suite 26. Esta versión es considerada un hito para la empresa, ya que marca un nuevo momento en la evolución del producto, representando un cambio de generación.
Para celebrar este momento, el pasado viernes (24/04) se realizó un webinar exclusivo para clientes, unidades y socios de Interact, con el objetivo de compartir de primera mano las novedades del producto.
Cada dos años, el software pasa por una actualización robusta, que incluye también mejoras necesarias en la arquitectura, con el objetivo de incorporar aún más tecnología y seguridad.
“La seguridad es un pilar fundamental para Interact. Además de contar con un equipo interno de pruebas, también trabajamos con una empresa externa que realiza un proceso complementario para garantizar aún más credibilidad y seguridad para nuestros clientes”, destaca Lucas Bellin, Director de Tecnología de Interact.
Los cambios van mucho más allá de una simple evolución visual: la nueva versión presenta nuevos componentes, funcionalidades de inteligencia artificial, estándares revisados y una interfaz reorganizada para ofrecer una experiencia más moderna, consistente e intuitiva.
La versión también introduce cambios en nombres y términos, que fueron actualizados con el objetivo de fortalecer la marca y crear una identidad cohesionada entre todos los productos y soluciones de Interact.
Cambios en la nomenclatura
A partir de ahora, el producto adopta el nombre “Interact Suite”, sin el “SA”, para acompañar el momento de la empresa y marcar una nueva etapa en su evolución.
Las demás denominaciones también fueron actualizadas: los módulos pasan a llamarse soluciones principales; y las soluciones se clasifican como soluciones metodológicas y soluciones integradas.
Para simplificar, los términos “Manager” y “SA” fueron eliminados. Así, “SA Governance Manager”, por ejemplo, pasa a denominarse “Interact Governance”.
Principales mejoras de usabilidade
Los cambios se perciben desde la pantalla de inicio de sesión, ya que el sistema presenta una nueva identidad, más limpia y alineada con las buenas prácticas de diseño.
El Mural, ya presentado en la versión 10, adquiere aún más protagonismo y puede fijarse junto a la pantalla inicial, permitiendo la centralización y el acceso facilitado a los elementos que forman parte de la rutina del usuario.
La funcionalidad ofrece más de 60 opciones de tarjetas, disponibles según las soluciones contratadas, y permite hasta 10 pestañas diferentes para atender distintas perspectivas y necesidades del flujo de trabajo de los clientes.
Las pendientes también recibieron mejoras en su interfaz, facilitando el seguimiento de todo aquello que requiere mayor atención.
Por ello, la funcionalidad “Mi Agenda” fue reformulada y pasó a combinar íconos, títulos y contador de elementos, facilitando la identificación y la navegación entre las diferentes categorías de pendientes.
Además, la experiencia fue optimizada en los menús principales, encabezados, accesos directos, listas, editores, entre otros.
Nuevas funcionalidades de Interact Suite 26
Interact Governance
• Metodología OKR
Interact Governance ahora ofrece soporte nativo para la metodología OKR. El usuario puede crear y gestionar OKR directamente en la estructura estratégica, con identidad visual, nomenclatura y campos propios, manteniendo toda la robustez y el comportamiento ya conocidos de los Planes de Acción.
• Asistente de Gobernanza
El Asistente de Gobernanza ofrecerá tres opciones diferentes de uso con el apoyo de la inteligencia artificial: revisión estratégica, nuevos indicadores y nuevos planes de acción.
Con él, será posible:
– Revisar estrategias con identificación de riesgos, oportunidades y recomendaciones de gobernanza;
– Ampliar el análisis al actuar en todos los niveles del modelo;
– Generar sugerencias de nuevos indicadores basadas en los datos ya registrados;
– Recibir sugerencias de acciones para los planes de acción y KRs para los OKR;
Acelerar el proceso de revisión y mejora continua con soporte orientado a datos, entre otros.
Interact Project
• Proyectos Ágiles
Interact Project ahora ofrece funcionalidades propias para la gestión de proyectos ágiles, con un ciclo de vida simplificado.
Interact Process
• Process Mining
Interact presenta una nueva funcionalidad que representa un paso importante en la evolución del modelado dentro del producto.
Ahora, con el apoyo de la inteligencia artificial, es posible generar automáticamente un modelo de proceso a partir de datos reales y de su ejecución. Es decir, el usuario deja de comenzar desde cero y pasa a trabajar a partir de una estructura.
Interact Document
• Elaboración de Documentos
Para atender una demanda recurrente de los clientes, Interact Document ahora cuenta con la elaboración de documentos integrada con Microsoft 365.
Esta funcionalidad permite la creación y edición de documentos utilizando directamente los editores de Word, Excel y PowerPoint, aprovechando los recursos de estas herramientas.
• Asistente de Documentos
En esta nueva versión, Interact Document ahora cuenta con un asistente de inteligencia artificial, que permite realizar preguntas sobre el contenido de los documentos y obtener respuestas de forma rápida y contextualizada.
Los resultados presentados por el asistente se basan en contextos. Cada contexto se define a partir de un filtro de documentos, configurado por los propios usuarios.
Además, la revisión de documentos pasó a formar parte de las funcionalidades de IA, considerando aspectos como la claridad y objetividad del texto, inconsistencias y contradicciones, así como correcciones ortográficas y gramaticales.
Interact Risk
• Asistente de Gestión de Riesgos
Interact Risk ahora también cuenta con el apoyo de IA a través de asistentes que analizan la estructura de riesgos de la unidad de negocio y ayudan a enriquecerla con nuevas sugerencias.
La funcionalidad puede apoyar el proceso sugiriendo riesgos para una determinada categoría, controles y factores para riesgos ya identificados, así como acciones de tratamiento para riesgos o controles.
Interact Occurrence
• Asistente de Incidencias
Con el apoyo del Asistente de Incidencias, es posible explorar los registros de forma simple y conversacional, realizando preguntas y obteniendo respuestas rápidas a partir de todo este historial.
Esta funcionalidad permite interactuar con el historial de incidencias de manera inteligente, facilitando consultas, apoyando análisis y ayudando a transformar registros en insights útiles para el día a día.
Su funcionamiento es similar al del Asistente de Documentos, utilizando como base la información contenida en las propias incidencias.
La nueva versión de Interact Suite ya está disponible para contratación. Contáctanos y solicita una demostración.
Los clientes de Interact que deseen solicitar la actualización pueden ponerse en contacto con el área de Soporte al Cliente.
