Recentemente o Interact Flow, solução gratuita da Interact lançada em 2022, chegou à versão 8.0! A nova versão chegou repleta de novidades e melhorias nas funcionalidades já existes, com o intuito de aprimorar cada vez mais a experiência do usuário na plataforma.
Ao longo dos últimos dois anos a equipe de produtos da Interact Solutions dedicou mais esforços à solução com o intuito de disponibilizar mais funcionalidades. Além disso, parceria com Gart Capote, oficializada no fim de 2023, impulsionou o avanço da solução através de melhorias práticas, como foi a disponibilização do Interact Flow na versão instalável.
Nesta última versão, uma nova etapa da Jornada do Cliente foi disponibilizada: Descrever Mudanças. Ao todo, o Flow já soma 4 etapas do Método CCBXD, de Gart Capote, que podem ser executadas através da ferramenta, sendo elas: Entender o Cliente, Descrever Objetivos, Detalhar Hipóteses e Construir Canvas.
A funcionalidade “Conquistas Alcançadas” também foi liberada nesta última atualização. Trata-se de um espaço dedicado para celebrar a evolução da jornada com o Interact Flow. Os usuários que estão mais ativos, criam mais processos e aproveitam ao máximo todos os elementos disponíveis começarão a receber reconhecimentos exclusivos, valorizando seu empenho e dedicação.
Evolução das atualizações do Interact Flow
Em junho de 2025 a versão 6.0 foi liberada, apresentando mudanças já na página inicial de acesso.
A equipe de Desenvolvimento e Produtos criou uma nova página de acesso com todas as informações necessárias para que todos os novos usuários possam dar o start em sua jornada.
A etapa “Detalhar Hipóteses”, da Jornada do Cliente, também foi disponibilizada. Essa etapa contribui para a identificação do que já é evidência daquilo que ainda é suposição e permite que a equipe direcione esforços futuros para testar e validar as hipóteses.
No fim do mês de julho deste mesmo ano, a versão 7.0 chegou e com ela novidades no Modelo de Maturidade, baseado no modelo de Pedro Robledo. A atualização permite criar versões para acompanhar a evolução da Gestão de Processos da empresa ao longo do tempo. Assim, fica mais fácil destacar avanços, identificar melhorias e comprovar resultados.
A Inteligência Artificial foi incorporada ao Modelo de Maturidade, assim como um questionário qualitativo. As informações fornecidas são avaliadas pela IA e utilizadas como base para sugestões de ações de melhoria.
Quer experimentar? Cadastre-se gratuitamente e inicie agora mesmo sua jornada.
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