O Interact Flow é uma solução gratuita da Interact cujo principal objetivo é otimizar tudo que importa no dia a dia de profissionais que atuam com a Gestão de Projetos, Gestão de Processos e Governança Corporativa.
Inicialmente, a solução disponibilizava ferramentas para a modelagem de processos e fluxos de trabalho. Contudo, diante das necessidades dos profissionais que a utilizavam e também do mercado, foram sendo incorporadas ferramentas para análise de maturidade em processos, jornada do cliente, entre outros.
A solução é fácil, intuitiva, simples e disponível a todos e, se você ainda não conhece, confira 5 ferramentas gratuitas disponíveis no Interact Flow:
1) Modelagem de Processos:
O Interact Flow disponibiliza uma ferramenta com notação BPMN 2.0 para modelagem de processos conceituais, inspirada nos padrões internacionais da metodologia.
Ele também permite otimizar os processos de uma organização e dar um passo na jornada de evolução, rumo a melhores resultados.
2) Modelo de Maturidade em Processos:
Já que falamos em evolução, a solução conta com uma avaliação de Modelo de Maturidade na Gestão por Processos, a fim de identificar em qual nível de maturidade de processos a empresa se encontra e quais ações podem ser realizadas para evoluir.
O modelo é inspirado no Modelo de Maturidade de Gestão de Processos criado por Pedro Robledo, em 2014, baseado em 7 pilares fundamentais e dinamicamente interligados para uma análise minuciosa de qualquer organização.
Os resultados obtidos através da avaliação podem ser utilizados como guia para os próximos planejamentos.
Além disso, Pedro Robledo colabora constantemente para a evolução da ferramenta dentro do Interact Flow.
3) Jornada do Cliente:
Alinhada à metodologia CCBXD, de Gart Capote, a ferramenta visa facilitar o mapeamento da Jornada do Cliente para entender com mais humanidade e relevância as necessidades de segmentos de mercado.
Também visa desenvolver novas e poderosas ofertas de valor, projetar experiências positivas e memoráveis, conectar os processos organizacionais aos pontos de contato da verdade de cada experiência do cliente e, finalmente, orientar as lideranças organizacionais para a tomada de decisão mais estratégica sobre os clientes.
Trata-se de um guia essencial para entender clientes, desenvolver soluções, projetar experiências, repensar processos e também prosperar
4) Gestão de Projetos:
No Interact Flow você encontra ferramentas como Kanban e Roadmap para planejar e acompanhar seus projetos de forma simples e visual.
Ele possibilita a organização de entregas, prazos e responsáveis em um só lugar, garantindo uma visão clara das etapas e prioridades.
5) Planejamento Organizacional:
Através de ferramentas como 5W2H e PDCA, disponíveis no Interact Flow, é possível implementar uma cultura de governança.
Também permite que você transforme planos em ações concretas por meio de um acompanhamento contínuo e ciclos estruturados de melhoria.
As ferramentas ainda possibilitam a organização de responsabilidades, acompanhamentos de prazos e garante que as iniciativas avancem com clareza e alinhamento.
6) BÔNUS – Versão offline:
Com o intuito de facilitar o dia a dia dos usuários e garantir ainda mais segurança e confiabilidade na utilização, a Interact disponibilizou uma versão offline, para instalação em desktop, com as mesmas funcionalidades.
As versões para Windows e MacOS já estão disponíveis para download.
Vantagens de utilização do Interact Flow
Além da ferramenta ser gratuita e contar com versão offline para desktop, a solução também conta com vídeos explicativos para facilitar o aprendizado e familiarização com as funcionalidades.
Você pode importar ou exportar processos já mapeados e desenhados ou, se preferir, utilize nossos templates padrões para edição e download.
E, com o intuito de ampliar a visão sistêmica e o pensamento analítico dos usuários, a Interact conta com o apoio de Gart Capote, Embaixador da Interact, e Pedro Robledo, expert em BPM. A partir destes trabalhos em conjunto, as ferramentas dedicadas à otimização de Modelo de Maturidade e Jornada do Cliente passam a ganhar ainda mais respaldo técnico, ampliando as possibilidades de trabalho dentro das organizações.
Atualização constante
O Interact Flow passa por atualizações e melhorias constantes a fim de garantir a melhor experiência ao usuário, além de oferecer o que há de melhor no âmbito de metodologias de gestão.
Em sua última atualização, disponibilizada em julho de 2025, a solução passou a contar com Inteligência Artificial em diversos níveis. No caso de processos não formalizados, que dependem de esforços individuais, a IA da solução sugere tarefas para mapear, nomear responsáveis e criar os primeiros fluxos.
Já no caso do Modelo de Maturidade em Processos, a IA utiliza informações do resultado para sugerir ações que contribuirão para alcançar a Excelência na Gestão por Processos.
