Como o Hospital Bruno Born Conquistou a Acreditação ONA 3 em Meio à Pandemia

A maior acreditação hospitalar do Brasil

Apenas 3% dos hospitais brasileiros conquistam o nível mais elevado de certificação em qualidade: a Acreditação ONA Nível 3 — excelência em gestão integrada. Esse é o reconhecimento máximo concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

Um dos hospitais que alcançou esse marco é o Hospital Bruno Born (HBB), de Lajeado-RS, que enfrentou o desafio durante um dos períodos mais críticos da história: a pandemia.

O desafio da excelência em qualidade hospitalar

Com o objetivo claro de alcançar o nível máximo de acreditação, o HBB investiu em gestão da qualidade hospitalar e na estruturação de seus processos internos. Para apoiar esse caminho, a instituição adotou o Interact Suite SA, um software especializado em gestão estratégica e da qualidade.

O sistema foi fundamental para:

• Gerenciar o projeto de certificação ONA 3

• Mapear e validar os requisitos necessários

• Consolidar as análises internas

• Facilitar a auditoria com dados claros e acessíveis aos avaliadores

“O SA nos trouxe muitas facilidades e nos auxiliou bastante no processo de acreditação. Por conseguir demonstrar as análises internas, é uma ferramenta que deixa todos os dados claros para o avaliador quando ele está nos auditando. […]
Não vejo outra forma de continuarmos tendo êxito no processo de acreditação sem o uso da Suite SA, da Interact.”
— Samanta Vanzin, Coordenadora da Qualidade do HBB

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Quer saber como o Hospital Bruno Born estruturou seus processos, mesmo em meio à pandemia, para atingir o nível máximo da acreditação hospitalar ONA?