Você sabe por que a maioria dos Projetos de Transformação de Processos ainda fracassam?
Essa não é uma pergunta simples e, talvez por isso, muitas organizações ainda procuram respostas no lugar errado.
É comum investir em ferramentas, metodologias, treinamentos e tecnologias. Mas, mesmo assim os resultados não aparecem ou se aparecem, é por um curto período.
A questão é que a transformação de processos nunca foi apenas sobre processos. Ela envolve estratégia, pessoas, cultura, governança, priorização, liderança, tomada de decisão e capacidade de sustentar mudanças a longo prazo.
Ao longo de sua trajetória, Alessandra Silva – especialista em BPM, participou de iniciativas extremamente bem-sucedidas e também acompanhou projetos que, apesar de muito promissores, não entregaram os resultados esperados.
Isso acontece porque faz parte da realidade. É preciso considerar que todo projeto possui uma margem de insucesso e reconhecer isso não significa aceitar o fracasso. Significa que é preciso desenvolver maturidade para aprender, ajustar rotas e evoluir continuamente.
Foi justamente a partir dessas experiências que Alessandra decidiu reunir algumas de suas reflexões, aquelas que ela considera mais relevantes quanto às falhas de Projetos de Transformação de Processos.
Não se trata de um material sobre ferramentas nem de uma lista de boas práticas. É uma reflexão aprofundada sobre os fatores que mais influenciam o sucesso ou fracasso de Projetos de Transformação de Processos.
O conteúdo do ebook foi construído para provocar perguntas, ampliar perspectivas e estimular decisões mais conscientes.
