El 24/07 se llevó a cabo el webinario internacional “La Evolución del BPM en un Mundo Dominado por la IA”, organizado por Interact Latam e Interact International.
El evento en línea reunió a más de 600 inscritos para debatir las tendencias clave que definirán el rumbo del BPM en los próximos cinco años. Al fin y al cabo, la Inteligencia Artificial está reescribiendo las reglas de la Gestión por Procesos y los profesionales deben estar atentos a estos cambios, de lo contrario, quedarán en desventaja.
Pedro Robledo, experto internacional en BPM y Transformación Digital, presentó el panorama actual y lo que se espera para los próximos años, además de destacar puntos esenciales para sortear los desafíos existentes.
Por su parte, Fabiola Álvarez, consultora en Cambio Organizacional y Liderazgo con enfoque en personas, cultura e innovación, compartió un poco del contexto que se vive en España con respecto a la Inteligencia Artificial y la Gestión por Procesos desde una perspectiva estratégica.
Marcos Benítez, especialista en Gestión por Procesos y Mejora Continua, presentó la realidad actual en América Latina, especialmente en Paraguay, y cómo los cambios tecnológicos han impactado la Gestión por Procesos y a los profesionales del área.
Así como en su reciente artículo compartido con nosotros, Robledo reforzó la importancia de establecer estrategias para la operación y la creación de valor, evitando automatizaciones innecesarias, ya que de lo contrario podríamos perder el foco y generar un problema para la gestión.
“Según datos de IDC, el 60 % de las organizaciones están enfocando sus estrategias de automatización en los resultados de negocio que desean alcanzar, más que en tecnologías específicas”, destacó Robledo con optimismo. Al fin y al cabo, implementar la IA como tecnología no es, ni debería ser, el objetivo principal, sino los resultados que se desean obtener.
Además, Iván Lasso, director de Interact Latam, presentó las novedades del Interact Flow 7.0, centradas en la evaluación del Modelo de Madurez, inspirado en el modelo creado por Pedro Robledo.
Para quienes se inscribieron, pero no pudieron asistir al evento, la grabación será enviada próximamente al correo electrónico registrado.
Interact Flow 7.0
Interact Flow es una solución gratuita de Interact que permite la modelación de flujos, el mapeo del Customer Journey, el Análisis de Madurez en Gestión por Procesos, entre otras funcionalidades.
La solución se actualiza y mejora constantemente para garantizar la mejor experiencia al usuario y ofrecer lo mejor en metodologías de gestión. La evaluación de Análisis de Madurez, basada en el modelo de Pedro Robledo, es un buen ejemplo de ello.
En esta nueva versión recién lanzada, es posible crear versiones del modelo de madurez para demostrar la evolución de la Gestión por Procesos en la empresa.
Otro aspecto destacado de esta versión 7.0 es la Inteligencia Artificial que, a partir de la información de un cuestionario cualitativo, analiza y sugiere acciones de mejora para alcanzar el nivel de madurez deseado.
La Inteligencia Artificial disponible en la solución también permitirá generar iniciativas estratégicas para avanzar en el Modelo de Madurez.
Regístrate ahora de forma gratuita y descubre todo lo que Interact Flow puede hacer para optimizar tu gestión.
