“A gestão de riscos, o compliance e mais a governança são um triângulo inseparável. A área de compliance, principalmente, é uma área delicada, a qual temos que trabalhar a cultura organizacional. E mudar cultura não é fácil. O desafio é muito grande. Em um hospital, é fundamental que se conheça os seus riscos, sob pena que se tenha surpresas e não possa trabalhar na prevenção. Hoje no HCPA a palavra risco é muito utilizada. As próprias auditorias internas já estão fazendo trabalhos com base nos riscos. E quanto maior o risco, maior a profundidade da auditoria. Isso é uma tendência que o Brasil felizmente está passando a adotar e cobrar.
Mas tudo isso é um trabalho longo, não é de curto prazo. Quando se fez o planejamento do projeto, quando listei tudo que tinha que fazer, eu quase desisti. Mas não sou de desistir fácil. Vi que o processo é uma construção, não dá para ter ansiedade. Tem que se fazer o passo a passo, engajar a todos e educar para que todos entendam a importância do processo. Quando estiver consolidado o trabalho com a Suite SA da Interact, com todas as informações já inseridas, vamos seguir com a educação de uso da ferramenta. Um exemplo de trabalho que será desenvolvido são os contratos. Todos vão ter a matriz de risco dentro sistema, sendo gerido o contrato tendo ela como referência. Uma gestão integrada, portanto.”
Armando Gass
Coordenador de Gestão de Riscos e Integridade Corporativa
